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乐车邦车主真实体验:4S店养车钱省一半

来源:南方汽车网 编辑:湖北汽车 2018-11-01 22:05:23 阅读:

据易观发布《中国汽车后市场电商市场年度综合分析2018》报告显示,在众多互联网养车的APP中,乐车邦的复购率高达87%以上。网上搜索了一下,乐车邦的口碑的确好得出奇,负面评价几乎没有,好评率极高。为什么会如此受青睐,今天我们访谈了几位使用过乐车邦的车主现身说法,来听听他们怎么说。

李先生,北京车主,33岁,驾龄6年,NISSAN日产 天籁

选择乐车邦的主要理由:性价比最高

李先生是一家互联网公司中层主管,收入尚可,对生活品质较有要求。虽然是6年的老司机,但对车的使用和保养一点都不马虎,无论是简单的例行检查,还是深度保养都老老实实去4S店完成。三年前生了二胎,经济压力陡然增加,李先生开始重新盘算家庭的各方面支出。恰逢互联网养车扎堆出现,李先生挨个下载对比体验,期间也去过非4S店做过,体验并不美好,保养后油路和火花塞都出现过毛病。

目标重新转回4S店后,李先生搜到了定位“4S店养车折扣平台”的乐车邦小程序。乐车邦主打原厂配件,工时+配件6.8折。同样的保养项目,相较于连锁快修店只贵几十块钱,但性价比却高出太多。“原厂配件,标准服务,专业检测设备也是连锁快修店难以企及的。“李先生表示,“差不多的价钱,车还是交给更专业的人才放心,毕竟4S店的技师都是经过系统训练过的,对同一品牌车型的熟悉程度无人可比。”

“这三年来,我都通过乐车邦保养,核算下来大概省了快5000块钱。“李先生介绍,“上周刚做了一次保养,原价410元的4S店原厂保养套餐,乐车邦下单只需290元,便宜了120元;这两年乐车邦也做了国际大牌的配件,如果选这个还能省,比如原价635元,国际大牌只需264元,节约了371元,相当于打了4.1折!”

复购率87%以上,车主告诉你为何选乐车邦4s店养车-v6770.png

杨女士,上海车主,26岁,驾龄2年,雪佛兰 创酷

选择乐车邦的主要理由:不用操心

做广告策划工作的杨女士对汽车保养很认真,她说,在上海街头随处可见汽车养护店。但作为经验不足的新手女司机,她不知道多长时间该给车做保养,又不懂车辆构造,担心被骗,不敢轻易去汽修厂和路边店,所以一直在4S店进行车辆保养。

此外,杨小姐基本上都是出了问题才想起去4S店,这样不仅经常遭遇突发事故还存在很大的安全隐患。杨小姐常去的4S店的SA实在看不下去客户如此迷糊,就向她推荐了乐车邦。

乐车邦上集合了数千款车型的保养手册,用户只需要输入车型和行驶里程,系统就会智能推荐汽车保养方案,什么时间段做什么保养,项目一目了然、价格清清楚楚。杨女士表示:“有了乐车邦,再也不用担心养车问题了,临近保养期,会有短信提醒,一键预约4S店保养,到店无需等待,原厂配件保障,超低折扣价格,再加上专业服务,不要太值!而且,乐车邦也提供查违章、换电瓶、道路救援等服务,对于我这种迷糊的用户简直是个宝贝,再也不用担心被困在路上哭了。”

复购率87%以上,车主告诉你为何选乐车邦4s店养车-v61218.png

徐先生,广州车主,36岁,驾龄10年,奥迪Q5

选择乐车邦的主要理由:节约时间

徐先生是一名创业公司的CEO,上班早出晚归,周末有时还要加班、开会或者出差,时间被安排得满满当当。徐先生表示:“有时车出点毛病,不是没时间,就是觉得4S店太远,好不容易抽出时间去4S店养车,排了好几个小时才轮上,太费时间。”

徐先生选择乐车邦最大的理由是不仅可以线上预约,还提供上门取车养车服务。“平时上班忙的时候,我把车停公司,预约乐车邦的养车管家,把车开到4S店保养,按照我线上购买的项目维修养护,结束后再把车送回来,非常省心,同时,价格还比直接去4S店便宜。”徐先生表示。

复购率87%以上,车主告诉你为何选乐车邦4s店养车-v61501.png

可以看出,车主用户选择乐车邦是因为乐车邦服务优质,价格亲民,是值得车主信赖的养车平台。自成立以来,乐车邦都坚持以“用户”为中心,并持续投入大量的精力、时间和金钱去修炼内功,打磨产品,提高服务品质。在短短3年间,乐车邦已服务1400万中高端车主用户,合作4500多家4S店,覆盖67座城市。

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